• 广州首批共有产权住房8月开始申购 2019-10-19
  • 中国381所“野鸡大学”被曝光 江苏有这17所 2019-10-19
  • 五组食物搭档营养加倍 好处意想不到 2019-10-17
  • 【专题】未来之城 拥抱世界 2019-10-17
  • 云南昭通敷衍整改垃圾污染久拖不治 2019-10-10
  • 千名新疆学子的梦想在鄱湖之滨启航 2019-10-10
  • 浙江长兴消防大队出台两规定 四措施抓好各项部队管理工作 2019-10-07
  • 墨西哥首都现轻微地震 或因球队进球民众跳跃造成 2019-10-07
  • 昭君怨旧貌新景—zhuopushitou的博客—强国博客—人民网 2019-10-04
  • 人民陪审员法初审:放宽人民陪审员选任入口 2019-10-04
  • 吴尊送儿子上学晒自拍 父子颜值超高Max笑容灿烂 2019-09-25
  • “黄金单身汉”英国哈里王子宣布订婚 2019-09-25
  • 劲爆福利 昨日中奖名单公布 今日5大箱可乐任意送劲爆福利-等级 2019-09-24
  • 文化流动起来 非遗时尚起来 2019-09-24
  • 科学健身有原则 牢记要点是关键 2019-09-20
  • welcome秒速赛车 > 新闻 > 正文

    秒速赛车的漏铜是什么:中山公用水务供水服务热线喜获 “广东省五一劳动奖状”

    welcome秒速赛车 www.gjgr.net 时间:2019-05-21 10:31

    来源:中山公用

    评论(0

    4月30日,中山市举行庆五一劳模表彰暨劳动竞赛年启动仪式,会上中山公用水务有限公司供水服务热线被广东省总工会授予“广东省五一劳动奖状”,这是供水服务热线成立以来,继获省、市“巾帼文明岗”,市青年文明称号和市“三八”红旗集体称号后,又取得的一项新荣誉。

    中山公用水务供水服务热线成立于2000年,为14镇5区的74万多用户,约300万人口提供相关业务咨询、报修、建议和投诉服务,目前,供水服务热线配备17名话务人员,实行24×365运营模式,全年无休。19年来,96968供水服务热线接待数百万个来电、实现近百万小时通话时长,从最初的1部电话到现在的10个坐席,60条通道,集电话、短信、网站、微信等四位一体,供水服务也已全面延伸,从电话热线,到网站媒体,再到微信,“96968供水服务热线”架构起一张从单线到多线、从平面到立体、从被动到主动的立体服务平台,2018年供水服务热线处理的话务量超过20万个,日均话务量约550个,增幅超过10%。

    24小时轮值,365天的坚守,面对突发事件的随时待命,面对恶劣天气导致超高话务量的冷静应对,热线人员始终任劳任怨、认真履行工作职责,没有漏掉一个电话,因占线一时没有接通的来电后面都一一回拨,并耐心向客户解释缘由,客户回访满意度达到了100%。

    为了能给客户提供优质的服务,供水热线坚持通过开展业务技能培训、知识竞赛等,提升客服人员综合素质,打造匠心服务,坚持以客户需求为导向,开展服务督导、考核、回访等,提升服务品质。

    服务无止境,事事系民心。中山公用水务供水服务热线一直以“微笑听得见、管理看得见”为服务目标,逐步从“被动受理”转向“主动服务”、从“单一化”转向“多元化”服务,进一步提升服务水平,树立服务品牌,供水服务热线96968还将不断创新、积极进取,为满足客户用水美好生活而继续提高更优质的服务。

    编辑:赵凡

    0
    • 微信
    • QQ
    • 腾讯微博
    • 新浪微博
    网友评论 0人参与 | 0条评论

    版权声明: 凡注明来源为“中国水网/中国固废网/中国大气网“的所有内容,包括但不限于文字、图表、音频视频等,版权均属E20环境平台所有,如有转载,请注明来源和作者。E20环境平台保留责任追究的权利。
    媒体合作请联系:李女士 010-88480317

    热点

    010-88480317

    [email protected]

  • 广州首批共有产权住房8月开始申购 2019-10-19
  • 中国381所“野鸡大学”被曝光 江苏有这17所 2019-10-19
  • 五组食物搭档营养加倍 好处意想不到 2019-10-17
  • 【专题】未来之城 拥抱世界 2019-10-17
  • 云南昭通敷衍整改垃圾污染久拖不治 2019-10-10
  • 千名新疆学子的梦想在鄱湖之滨启航 2019-10-10
  • 浙江长兴消防大队出台两规定 四措施抓好各项部队管理工作 2019-10-07
  • 墨西哥首都现轻微地震 或因球队进球民众跳跃造成 2019-10-07
  • 昭君怨旧貌新景—zhuopushitou的博客—强国博客—人民网 2019-10-04
  • 人民陪审员法初审:放宽人民陪审员选任入口 2019-10-04
  • 吴尊送儿子上学晒自拍 父子颜值超高Max笑容灿烂 2019-09-25
  • “黄金单身汉”英国哈里王子宣布订婚 2019-09-25
  • 劲爆福利 昨日中奖名单公布 今日5大箱可乐任意送劲爆福利-等级 2019-09-24
  • 文化流动起来 非遗时尚起来 2019-09-24
  • 科学健身有原则 牢记要点是关键 2019-09-20
  • 福利3d开奖直播 秒速时时选开奖结果 彩名堂计划 香港三肖6码默认版块 南粤36选7好彩3 今晚平特精版图 青海十一选五今天第十期 福建体育31选7开奖号码 倍投永不输本钱的方法 彩富网网站 快乐双彩24选7开奖结果 中国彩票网 辽宁11选5前三直开奖 赢了加输了减的赌法 彩客竞彩下载